Eliane Leila Atibia

Eliane Leila Atibia

Responsable Qualité et Formation , Teleperformance Madagascar

Je pense donc je suis
 

En poste chez Teleperformance Madagascar

Précédents : Teleperformance Madagascar , Hai-Tic, HunterCom, Antso LTD, Contactcom, Madaphonie, Webdatis, SmartOne

 

Précédents : Centre De Formation Des Ressources Humaines (CFRH)

 

    En résumé

    Rien ne se perd, rien ne se crée, tout n'est que transformation.

Parcours

Responsable Qualité et Formation

Chez Teleperformance Madagascar

De mai 2017 à aujourd'hui
 

Formatrice Métier et Produit

Chez Teleperformance Madagascar

De avril 2016 à 2017
 

Supervisor Call Center

Chez Hai-Tic

De novembre 2015 à février 2016
 

Manager Call Center

Chez HunterCom

De octobre 2014 à février 2016
Elaboration de la politique de relation client de l'enseigne Prendre connaissance des objectifs stratégiques de développement de l'entreprise. Piloter une réflexion sur l'approche de la relation client dans l'entreprise. Elaborer les objectifs de la direction du centre de relations ...
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Consultante Production et Gestion de Projet

Chez Antso LTD

De juin 2015 à octobre 2015
Récapitulatif non exhaustif des différentes taches effectuées : - Formation technique indispensable de toutes les équipes opérationnelles du département « PRODUCTION » du Client. A commencer, donc, par les téléopérateurs jusqu’aux superviseurs. - Du suivi de l’évolution de toutes les équipes ...
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oui

Chez Madaphonie

De novembre 2014 à mars 2015
 

Manager Pole Call Center

Chez Madaphonie

De décembre 2014 à février 2015
Mes missions s’articulent autour de 2 grandes missions: la gestion de la production et le management des équipes. Mes objectifs :Manager la production et les équipes pour garantir la rentabilité de nos missions et la satisfaction de nos clients. Je suis en charge des plannings, analyse et met ...
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Chef de projet

Chez Contactcom

De 2014 à février 2015
Démarrage du projet Gestion de la fiche projet Elaboration du budget par poste Planification des lots de travail (sous MS Project) Planification de l’utilisation des ressources financières matérielles et humaines du projet (planification initiale du budget) Coordination ...
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Compétences

 
  • Achats responsables
  • Assurance
  • Chargéé clientèle
  • Coaching
  • Communication
  • Création de site web
  • Ecoute
  • Management
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Lecture
  • musique
  • recherche
  • sport