Zinaha Voahanginiaina

Mise en conformité aux exigences de la norme ISO 9001.

- Structuration du département (prés de 115 collaborateurs), accompagner le changement ;
- Pilote de plan d'actions ;
- Participation aux chantiers de rémunération ;
- Rentabilisation de la structure ;
- Entretien de la relation client ;
- Force de propositions ;
- Garant de la bonne organisation de la production, vigilance sur la bonne motivation au travail.

Dispenser des cours de :
- Métrologie légale ;
- Normalisation et qualité ;
- Marketing international
auprès des Élèves Contrôleurs du Commerce et de la Concurrence

FORMATION EN SYSTEME DE MANAGEMENT QUALITE

FORMATEUR : JACQUES SANCHEZ

- Management d’une équipe dans l’optique de l’atteinte de l’objectif de production ;
- Organiser l’atelier de traitement composé de d’opérateurs et de superviseurs ;
- Entretenir une relation permanente avec client ;
- Reporting régulier (quotidiens, hebdomadaire, mensuels) à la Direction ;
- Mettre en place et exécuter les plans d’action pour réactiver et/ou sécuriser la production ;
- Analyse des données de production ; de qualité ; de motivation ;
- Valider la qualité des personnes ressources avant leur intégration en équipe de production ;
- Elaborer et Communiquer les consignes ;
- Gérer le planning et les départs en congé ;
- Etablir les règles de gestion de l’outil de suivi de la production de l’atelier ;
- Animer des réunions d’encadrements réguliers.

- Gestion de la documentation normative ;
- Montage des normes (de la documentation à la rédaction) selon les exigences des normes internationales ;
- Participations aux différents Comités techniques de validation des normes avec les parties prenantes ;
- Participation à des Comités d’homologation de produits ;
- Communication permanente avec les correspondants ISO et AFNOR ;
- Participation à l’organisation et aux réunions lors de la rencontre internationale annuelle des pays membres du SADC SQAM qui s’est tenu à Antananarivo du 22 au 28 avril 2007 ;
- Participation active aux Ateliers organisés par les Organismes internationales (CCI)et les instances régionales (SADC) : élaboration de projets, formulation d’objectifs, de résultats et d’indicateurs y afférents ;
- Correspondant Système d’information du Ministère du Commerce auprès de l’Organisme.

NORMALISATION INTERNATIONALE
ISO - GD

- Formation initiale des Opérateurs média, nuit ;
- Suivi des performances par opérateur, les analyses et les reportings y afférents.

- Etudier les dossiers à traiter : faisabilité du traitement et évaluation des ressources nécessaires ; devis ;
- Etudier et élaborer de process de traitement afin de répondre à la commande du client ;
- Choisir, définir les outils pour développement et tester ;
- Etablir les consignes de traitement ;
- Suivre les commandes en production en atelier ;
- Contrôler la qualité avant 1ère livraison ;
- Communication client.

- Coordination des tâches de 3 gestionnaires et un comptable ;
- Elaboration et suivi budgétaire de tous les sites d’ESPACE MEDICAL à Madagascar ;
- Plan de trésorerie ;
- Contrôle des dépenses et choix des modes de paiement
- Analyses financières ;
- Gestion des opérations sur les tiers (clients et fournisseurs) ;
- Diverses opérations financières (transactions et prêts à court/ moyen termes) et montage des dossiers y afférents ;
- Suivi des dossiers Assurances (vie, retraites, véhicules…) ;
- Suivi de la régularité de la Société sur la fiscalité ;
- Toutes les correspondances (clients, fournisseurs, banque) ;
- Toutes les négociations avec les banques et les tiers (clients et fournisseurs) ;
- Supervision des opérations de facturation ;
- Responsabilité annexe : le Conseil de discipline de la Société en collaboration étroite avec le Directeur des Ressources Humaines.