2011 - 2012Constitution de base de donnée commerciale
Prospection
Fidélisation clientèle
Reporting auprès de la direction
2011 - 2011Gestion back office du site : animation, mise à jour du contenu
Prise de contact avec tout les intervenants : artiste, société, annonceurs et utilisateurs
Commercialisation des produits de la société
Assurer la visibilité du site
En charge du développement commerciale
2008 - 2011Télé-opératrice B to B et B to C : prise de rendez-vous, enquête, qualification de fichier, relance client, fidélisation de clientèle, appels informatifs, équipe dédiée.
Une des 4 premières personnes à avoir intégré le centre de contacte qui actuellement est à plus de 100 positions.
Rédaction de trame
Faire les remontées auprès de l'encadrement des points bloquants sur chaque campagne.
Pilotage de campagne de phoning en démarrage
Back up de l'équipe Back Office Marketing et communication : veille conccurentiel, mise à jour de la base commerciale, qualification, identification et prise de contact avec les prospects de la société.
Back up opératrice média
Audiotypie
2007 - 2008Prospection téléphonique B to B, B to C :
Campagne de vente, prise de rendez-vous, collecte d'information, enquête.
Transfert de compétence
Gestion de planning