Christophe Petitpierre

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Christophe Petitpierre

digiCONTACTS, Responsable du développement Afrique et Océan Indien

Antananarivo, Madagascar

Son parcours

  • Aujourd'hui
    2014
    2010
    digiCONTACTS est une gamme complète de solutions de téléphonie sur IP déclinée en 2 grands pôles digiCONTACTS Call Center & digiCONTACTS IPBX, Un ensemble de modules additionnels / métiers - panneau de supervision, distribution automatique d'appels, statistiques, appels entrants, télésecrétariat, télémarketing, force de vente, convergence téléphonie informatique (CTI)- complète ces 2 lignes de produits.

    Elaborée en interne, l'offre digiCONTACTS s'appuie sur des logiciels libres tels que Vicidial, Asterisk, Vtiger, SugarCRM, ... pour tirer le meilleur parti des technologies Open Souce en matière de ToIP.

    digiCONTACTS est une offre ouverte et évolutive susceptible de répondre de manière précise aux besoins spécifiques de nos clients.

    Ainsi structurée, l'offre digiCONTACTS couvre l'ensemble des besoins de télécommunications modernes.

    A ce jour, une centaine d'entreprises (dont des grands groupes) répartit sur une dizaine de pays a choisi digiCONTACTS. Les solutions digiCONTACTS sont ainsi déployées sur plusieurs milliers de positions de Call Center et de postes de travail.

    A Madagascar, digiCONTACTS a notamment été chargée de l'ensemble de l'infrastructure téléphonique de la Loterie Malagasy (ReelMada), de l'agence locale de Canal+, du Siège de la BFV-SG (groupe Société Générale) du Lycée Français de Tana (LFT) et équipe 3 call-center (Madagascar Call Center, Odity et Kalitao).
  • Aujourd'hui
    2014
    2007

    Dirigeant

    Mai 2008, installation à Antananarivo et création de Synetic, société de conseil et d'ingénierie dans le domaine des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication. La création de cette société m’a d’abord permis de développer mes activités de consulting.

    Synetic s’est ensuite développée en passant un partenariat avec digiCONTACTS corp (http://www.digicontacts.net/), pour proposer à Madagascar, une offre en matière de Téléphonie sur IP (TOIP) et de solutions pour call-center.

    . Adaptation commerciale et marketing de l'offre originale
    . Développement de l'activité
  • Aujourd'hui
    2007
    1996

    Consultant indépendant

    Audit et conseil en matière de stratégie internet pour les entreprises et les organismes d’aide publique au développement (Commission Européenne, Banque Mondiale, Unesco, Ministère français des affaires étrangères, ...).

    Principales responsabilités exercées :
    • Ingénierie de projets internets ;
    • Conception et développement de sites web ;
    • Prise en charge d’actions d'audit, de webmarketing, de webmonitoring et de référencement ;
    • Webmastering ;
    • Formation.
  • Aujourd'hui
    1996
    1990

    Administrateur - PDG d'une filiale du groupe

    Groupe Elona (Spie Trindel)

    Groupe de service en réseaux et télécommunications
    Co-fondateur, administrateur et dirigeant de la société.

    Principales responsabilités exercées :
    • Encadrement et organisation d'une équipe de 10 personnes ;
    • Ingénierie de projets de déploiements d’infrastructures réseaux et télécoms ;
    • Audit ;
    • Assistance à maîtrise d’ouvrage ;
    • Gestion financière, comptable et administrative de la société ;
    • Définition des stratégies commerciales de l'entreprise.
  • Aujourd'hui
    1990
    1987

    Ingénieur de Projet

    Zaïre Trading and Engineering

    Bureau d'étude implanté au Zaïre (aujourd'hui RDC), spécialisé dans les projets de développement agricoles et agro-alimentaires.

    Principales responsabilités exercées :
    • Constitution des dossiers de réponses aux appels d'offres ;
    • Etudes de faisabilité techniques et économiques des projets ;
    • Contrôle et suivi technique, administratif et financier des projets ;
    • Informatisation de la société.
  • Aujourd'hui
    1987
    1986

    Consultant

    Cabinet JML

    Développement d'un logiciel de gestion de la maintenance en sucrerie.
    Déploiement du logiciel. Formation des utilisateurs.
    Participation aux missions d'audit du Cabinet.
  • Aujourd'hui
    1986
    1982

    Ingénieur de projet

    Agrotechnip (Groupe Technip)

    Etudes de faisabilité techniques et financières.
    Participation à l'étude et à la réalisation d'une mini-sucrerie en République Centrafricaine.
    Portage sur micro-ordinateur des programmes de calculs techniques et financiers utilisés par la société.
  • Ecole Nationale Supérieure des Industries Agricoles et Alimentaires

  • Aujourd'hui

    1ère Ligne

Ses compétences

  • Afrique
  • Telecom
  • Nouvelles technologies
  • Microsoft Technologies
  • Internet
  • Informatique
  • Foresterie
  • Environnement
  • Développement durable
  • ToIP

Ses centres d'intérêt

course musique lecture informatique

Ses mots clés

toiptelecominformatiqueinternetnouvelles technologiesafriquemadagascardéveloppement durableenvironnementagro-foresterieecosystémique